Als een campagnestap niet kan worden uitgevoerd, blijft de kandidaat in de campagne staan, maar loopt die specifieke stap vast totdat de oorzaak is opgelost.
Dat kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:
- een e-mailadres ontbreekt;
- een gekoppeld e-mail- of LinkedIn-account niet beschikbaar of ongeldig is;
- de LinkedIn-ontvanger ongeldig is;
- een connectieverzoek al eerder is verstuurd;
- de berichten- of uitnodigingslimiet is bereikt;
- een LinkedIn-stap niet past bij de connectiestatus van de kandidaat.
NIXZ toont in het campagneoverzicht waarom de stap niet verder kan. Controleer afhankelijk van de melding de contactgegevens, het gekoppelde account, de gekozen ontvangersgroep of de daglimiet.
Zodra een oplosbare blokkade is verholpen, kan de campagne weer verder volgens de ingestelde planning. Bij een bereikte daglimiet blijft de kandidaat in de wachtrij totdat opnieuw capaciteit beschikbaar is. Andere kandidaten die niet door dezelfde blokkade worden geraakt, blijven gewoon doorlopen.